Benchmarking - A láthatatlan feltérképezése
A piackutatási eszközök módszertanának elemzése, egyre leszűkítve a lehetséges módszereket az autóipari alkatrészekre, a biztonsági rendszerekre, majd a passzív biztonsági rendszerek közé tartozó légzsák vezérlőre. Ezen speciális termék esetén benchmarking lehetőségének vizsgálata. A benchmarking, mint módszer elemzése, a termék esetén felmerülő lehetőségek kiértékelése, majd a folyamat konkrét meghatározása. A megalkotott folyamat, azaz 'benchmarking a légzsák vezérlő esetén' kiterjesztése más passzív biztonsági rendszerek, biztonsági rendszerek, majd autóipari alkatrészek témakörökre.
A dolgozat célja a kis mértékben definiált folyamat, a benchmarking vizsgálata, folyamatának tanulmányozása és egy speciális terméken való tesztelése. Ezzel rávilágítva a folyamat nyújtotta új lehetőségekre a piackutatás területén.
szerző
-
Oláh Dorottya Liza
Műszaki menedzser alapszak BSc
alapképzés (BA/BSc)
konzulens
-
Dr. Tóvölgyi Sarolta
Egyetemi adjunktus, Ergonómia és Pszichológia Tanszék
