A tetoválás, mint szolgáltatási folyamat élményszintű és ergonómiai vizsgálata
Tanulmányom témájaként a tetoválás, mint szolgáltatás folyamatának feldolgozását és ergonómiai vizsgálatát választottam. Választásom elsődleges oka, hogy ez a manapság népszerű és jól profitáló szolgáltatás igen kedvezőtlen ergonómiai körülményekkel társul, melyen az eszközök megfelelő fejlesztésével véleményem szerint sokat lehetne javítani.
Ennek a problémának a feltárásához egy három pilléren alapuló empirikus kutatást végzek, melyet dolgozatom során részletesen szeretnék kielemezni. Mindezek mellett bemutatom a szolgáltatást, elhelyezem a versenypiacon, feltérképezem az árképzési módszereit, valamint műszaki vonatkozásait is kidolgozom, ismertetem a folyamathoz szükséges eszközöket. Kutatásom három része a felhasználók kérdőívezéséből, a tetoválók interjúztatásából és egy CERA kockázatelemző vizsgálatból áll. Kutatásom helyszíneként egy egri tetováló szalont választottam, ahol lehetőségem van felvenni a szükséges adatokat, elvégezni a szükséges vizsgálatokat és közelebbről megismerni a teljes szolgáltatás folyamatát. Ezek feldolgozása után egy eredményösszegzésben szeretnék javaslatot adni a szolgáltatás ergonómiai színvonalának javítására.
szerző
-
Tolnai Adrienn
Műszaki menedzser alapszak BSc
alapképzés (BA/BSc)
konzulens
-
Takács Pálma Krisztina
doktoranda, Ergonómia és Pszichológia Tanszék
